Política de Privacidade Global de Paynura

Data efetiva: 8 de outubro de 2019

1. Sobre esta Política de Privacidade

A privacidade e a segurança são preocupações essenciais do nosso programa. Paynura aprecia a confiança que os clientes depositam em nós quando promovem carteiras digitais e gerem as redes dos seus usuários por meio do nosso site. Portanto, a privacidade e a segurança dos dados têm uma alta prioridade para Paynura. É muito importante para nós que você se sinta seguro em nossa plataforma. Estamos firmemente comprometidos em processar os seus dados de forma legal, justa e transparente, em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Quando visita o nosso site e usa nosso produto, você confia os seus dados pessoais. Paynura deseja oferecer a melhor experiência possível. Nós queremos entender o comportamento do usuário para melhorar a nossa experiência com os produtos e os visitantes em nosso site.

É assim, que nesta Política de Privacidade, informamos de maneira transparente quais são os dados pessoais que nós coletamos, processamos e para quem podemos enviá-los. Além disto, gostaríamos de informar quais medidas adotamos para proteger os seus dados pessoais, quais são os direitos que você tem e a quem pode recorrer por tema de proteção de dados.

Os termos usados ​​nesta Política de Privacidade, como "Processamento", "Dados sensíveis" ou "Controlador", se referem às definições da GDPR.

Paynura

Paynura é uma plataforma de programa de afiliados oferecida nos seus sites www.paynura.com (a partir de agora referidos como "site" ou "plataforma"), serviços e produtos relacionados à promoção de carteiras digitais e outros serviços.

2. Aplicabilidade

Esta política aplica-se a qualquer pessoa que use os serviços de Paynura, o site ou interaja com Paynura, por exemplo, parceiros de negócios, partes interessadas, prestadores de serviços etc.

Nossa Política de Cookies integra a nossa Política de Privacidade.

3. Uso por Menores

As crianças podem usar os serviços de Paynura? Não, os produtos e serviços de Paynura não estão direcionados a pessoas menores de idade (18 anos). Somente adultos podem abrir uma conta em Paynura. Portanto, não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e aconselhamos a todas as pessoas com menos de 18 anos a não nos transferirem os seus dados.

4. Responsabilidade pelo processamento de dados e contato

Paynura está ciente da importância da proteção e o tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais. Assim, usaremos os dados pessoais fornecidos por você com o seu consentimento e conforme aquilo descrito nesta Política de Privacidade e de acordo com os requisitos de proteção de dados. Paynura é responsável pelo processamento de dados pessoais em conexão com os serviços prestados por nós.

Temos padrões de alta segurança, que implementamos com todos nossos clientes.

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais e sobre o exercício dos seus direitos sob a GDPR, nossa equipe de privacidade lhe ajudará.

Por favor, entre em contato conosco: privacy@paynura.com

Por favor, note que, para solicitações específicas, nós exigimos mais dados de identificação de você, para poder garantir que não estamos compartilhando suas informações com terceiros.

5. Dados pessoais que nós coletamos

Processamos os dados pessoais que recebemos de você como usuário da conta e/ou como visitante do site. Além disso, podemos processar os dados que coletamos de parceiros de negócios (por exemplo, Paysafe Group).

Ao usar os serviços da Paynura ou interagir com Paynura, nós podemos obter os seguintes dados pessoais:

Dados de contato

Ao criar uma nova conta de usuário ou se comunicar com Paynura, nós podemos coletar, por exemplo, o nome, sobrenome, endereço, cidade, país, site, contato de Skype, Viber, Whatsapp ou Discord, número de telefone etc.

Dados de verificação

Quando uma conta é verificada, também depende do nível de verificação; assim nós possamos processar, por exemplo, o número de telefone ou número do Skype, endereço IP, ou dados de localização.

Dados financeiros

No decorrer das transações, nós poderemos processar, por exemplo, um endereço de e-mail ou um endereço de bitcoin associado à sua conta.

Dados de registro

Durante as atividades no site, podemos processar, por exemplo, endereço IP, identificador de navegador, endereço de retirada, informações do computador ou do dispositivo móvel, frequência, hora, sistema operacional, tipo de navegador, tipo de dispositivo, cookies de identificação, dados de formulário, cookies de terceiros.

Suporte ao usuário

Se você contatar  com nossa equipe de suporte, poderemos processar diferentes dados pessoais. Estas são as informações que você pode fornecer à equipe de suporte de Paynura ou a qualquer outro membro de Paynura.

Dados de marketing

Se você visitar nosso site ou nossos sites de mídia social (como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, ou Instagram), nós poderemos processar dados estatísticos e de marketing.

Dados de contratação

Quando você se candidata a uma vaga de emprego ou apresentar uma candidatura, podemos processar dados de contato, informações sobre sua formação e experiência profissional, documentos de identidade e informações relacionadas, links para o seu portfólio on-line e projetos de referência, mídias sociais, etc.

6. Finalidade e base jurídica de processamento de dados

Todo o processamento é realizado sob a GDPR. Processamos ao seus dados pessoais com base nas disposições da GDPR. Caso Paynura solicite o fornecimento de dados adicionais, isso será comunicado a você no momento da coleta dos seus dados pessoais com base no seu consentimento.

Para a realização de um contrato

Pode ser necessário o processamento de dados pessoais para estabelecer de uma conta em Paynura ou para os passos antes de abrir uma conta. Por exemplo, estão cobertas  as seguintes operações de processamento de dados: o desempenho de nossos serviços, todas as tarefas necessárias para a operação, desempenho e administração de Paynura; o gerenciamento de contas; execução dos seus pedidos, como processamento de pagamentos, solicitações de atualização, etc.; solicitações de serviço e suporte ao cliente; análise e melhoria da agilidade e desempenho do site; segurança de dados e TI; processo de recrutamento de RH.

Para proteger interesses legítimos

Apenas quando for necessário, o processamento de dados poderá ocorrer além da administração da conta do usuário para manter os interesses legítimos de Paynura ou de terceiros. Esse interesse legítimo abrange as seguintes operações de processamento de dados: prevenção de fraudes, uso indevido; gerenciamento de contas e tratamento de solicitações e consultas gerais; medidas de proteção para clientes e parceiros; segurança das informações; processamento de inquéritos por parte das autoridades; pesquisa de mercado; desenvolvimento de serviços e produtos; processamento de dados estatísticos, de desempenho e de pesquisa de mercado por meio do site ou das plataformas de mídia social; processamento de preferências do cliente via cookies; rastreamento de desempenho.

Com base no seu consentimento

Se você nos der o seu consentimento, processaremos os dados só para os fins declarados nesta Política de Privacidade. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Com o seu consentimento direto, estamos processando marketing direto e publicidade, análise de sites, rastreamento para fins de publicidade e processos de recrutamento.

Paynura processa dados pessoais sensíveis?

Não, geralmente, Paynura não processa as categorias especiais de dados pessoais. De acordo com a GDPR, os dados confidenciais incluem dados que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, além de dados genéticos e biométricos.

7. Quem recebe os seus dados pessoais?

A confidencialidade dos seus dados pessoais é essencial para Paynura. Não divulgaremos nem venderemos os seus dados a terceiros.

Prestadores de serviço

Trabalhamos com alguns prestadores de serviços para os quais podemos transmitir informações pessoais. Eles executam serviços para nós, como hospedagem de sites, análise de dados, tecnologia da informação e infraestrutura relacionada. Os prestadores de serviços podem usar esses dados só na medida do necessário para executar serviços para nós ou para cumprir as regras legais.

Parceiros de negócios

Como um programa de afiliados, consideramos os prestadores de serviços digitais nossos parceiros. Para garantir a prestação de nossos serviços, podemos transmitir informações pessoais aos nossos parceiros. Por exemplo, podemos compartilhar informações e dados com Paysafe Group.

Órgãos e instituições públicas

Nós podemos compartilhar os seus dados pessoais com autoridades governamentais ou de investigação se formos obrigados por lei a fazê-lo. Tais requisitos incluem ordens judiciais, intimações e ordens decorrentes de processos legais e investigações criminais. Também podemos divulgar os seus dados pessoais se for necessário para a prevenção, detecção ou repressão de atos criminosos.

Outros terceiros

Paynura pode transferir os seus dados pessoais para qualquer outra pessoa para fornecer os serviços, mas só com o seu consentimento.

8. Transferências internacionais de dados

Paynura está presente em todo o mundo. Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados ​​fora do seu país de residência. No processo de prestação de nossos serviços, podemos transferir dados para fora da UE, por exemplo, para o fornecedor nos Estados Unidos ou em outros países. Suas leis de proteção de dados podem ter um padrão mais baixo do que as da União Europeia. No entanto, Paynura salvará, em todas as circunstâncias, os dados pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Para mais informações, entre em contato com privacy@paynura.com.

9. Nossa presença nas mídias sociais

Paynura está presente nas mídias sociais em diferentes plataformas, através das quais informamos nossos clientes, clientes em potencial e o público em geral. Quando você acessa plataformas de mídia social, os termos e condições gerais e as políticas de privacidade desses operadores também se aplicam. Queremos ressaltar que os dados do usuário também podem ser processados ​​fora da União Europeia. Paynura não controla as atividades destes operadores.

Paynura só pode processar dados pessoais de usuários de mídia social se eles se comunicarem diretamente com Paynura por meio destas plataformas com suas contas de mídia social (por exemplo, número de visitantes, artigos publicados, curtidas, mensagens diretas, comentários etc.).

Se você deseja receber uma explicação do respectivo processamento e das possibilidades de objeção (exclusão) dos provedores de redes de mídia social, verifique com as respectivas políticas de privacidade dos provedores (veja abaixo).

Nossas páginas e canais de mídia social e links para suas políticas de privacidade:

Canais de mídia social da Paynura

A política de privacidade do respectivo canal

FacebookFacebook privacy
InstagramInstagram legal
LinkeInLinkedIn legal
TwitterTwitter privacy
YoutubeGoogle privacy

10. Períodos de retenção e exclusão

Nós retemos os seus dados pessoais pelo tempo da sua conta em Paynura e um ano depois do término do nosso relacionamento comercial. Os dados pessoais processados ​​por nós serão excluídos assim que não forem mais necessários e o apagamento não apresentar um conflito com qualquer obrigação legal.

11. Nossa Política de Cookies

Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um site coloca no seu computador e é enviado de volta ao site sempre que você visita outro documento no mesmo site. É usado ​​principalmente para identificar cada usuário e distingui-lo dos outros que possam estar usando o site ao mesmo tempo.

Alguns cookies são excluídos quando você fecha o navegador. Eles são chamados de cookies de sessão porque duram só a duração da sessão. Estes cookies normalmente armazenam apenas um código de identificação legível só pelo site que os define.

Outros têm uma data de validade e podem ser usados ​​para lembrar que você já fez login em um site ou armazenar algumas preferências, como idioma.

Finalidade e tipos de cookies

Os sites não conseguem se lembrar dos seus usuários. Para esse fim, os sites usam cookies para reconhecer o seu navegador e as escolhas que você fez, para que sejam armazenadas quando revisitar o site. Os cookies diferem com base nas suas funções, tempo de vida e de acordo com quem os coloca em um site.

Como Paynura usa cookies?

Estamos tentando oferecer uma experiência amigável para nossos visitantes e titulares de conta, adaptando-nos aos visitantes o máximo que pudermos, por exemplo, com as preferências de idioma. Para isso, o site Paynura usa cookies técnicos, funcionais, analíticos e comerciais.

Paynura usa cookies que têm vida útil variável, mas podem durar até 20 anos. Consideramos que você deve estar ciente de que pode excluir todos os cookies do seu navegador a qualquer momento.

Cookies de terceiros

Paynura usa fornecedores terceirizados para fins analíticos e de marketing. Para habilitar serviços de terceiros, estas entidades precisam colocar cookies no site da Paynura.

Web beacons

Um web beacon é uma pequena imagem gráfica de apenas um pixel que é entregue no seu computador como parte de uma solicitação de uma página da web ou em uma mensagem de e-mail em HTML. Paynura os usa para reativar os visitantes que provavelmente serão convertidos em clientes conforme ao comportamento online do visitante nos sites.

Gerindo preferências de cookies

Nas configurações do seu navegador, você pode escolher quais cookies aceitar e quais rejeitar. Eles são colocados de maneira diferente, dependendo do navegador que você está usando no momento. No entanto, isso pode resultar na incapacidade de usar todos o nosso site.

Cookies no sistema da Paynura

Cookies técnicos

Os cookies técnicos tornam um site utilizável, permitindo funções essenciais como navegar na página e ter acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem estes cookies.

Nome do cookie

Vida útil

Usado para

_cfduid

1 ano

Usado pela rede de conteúdo, Cloudflare, para identificar o tráfego confiável da web.

galaxy-sticky

Sessão

Registra qual cluster de servidores está atendendo ao visitante. É usado no contexto do balanceamento de carga, para otimizar a experiência do usuário.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais ou cookies de preferência permitem que um site lembre informações que alteram a forma como ele se comporta ou se vê, como o seu idioma preferido ou a região onde você está.

Nome do cookie

Vida útil

Usado para

Chatra.clientId

Persistente

Identifica o visitante em vários dispositivos e visitas, a fim de otimizar a função de caixa de bate-papo no site.

Chatra.hostedItems

Persistente

Permite que o site reconheça o visitante para otimizar a funcionalidade da caixa de bate-papo.

iub2

Persistente

Permite que o site reconheça o visitante para otimizar a funcionalidade da caixa de bate-papo.

Analytical cookies

Analytical cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously. We also use Google Analytics for statistical reports, which help us to improve experience and our services continually.

Nome do cookie

Vida útil

Usado para

_ga2 anos

Este cookie contém um código gerado de maneira exclusiva e é usado para distinguir usuários entre si.

_gat1 dia

Usado para acelerar a taxa de solicitação.

_gid1 dia

Registra um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.

Chatra.lastPageViewAt

Persistente

Identifica a última página visitada pelo visitante. Isso é usado para tornar a função da caixa de bate-papo mais relevante.

Chatra.referrer

Persistente

Identifica a última página visitada pelo visitante. Isso é usado para tornar a função da caixa de bate-papo mais relevante.

Mais sobre os cookies do Google Analytics.

Cookies comerciais

Os cookies de marketing são usados para rastrear os visitantes nos sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e atraentes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes externos.

Nome do cookie    

Vida útil

Usado para

ads/ga-audiences

Sessão

Usado pelo Google AdWords para reativar os visitantes que provavelmente serão convertidos em clientes com base no comportamento on-line do visitante nos sites.

Youtube e outros serviços do Google

Os vídeos são servidos a partir dos servidores do Google. Lembre-se de que, se você estiver conectado à sua conta, sua experiência será personalizada pelo Google. A maioria dos cookies do Google tem uma vida útil de 2 anos. No entanto, o cookie "CONSENT" é válido até 2038.

Mais sobre cookies nos sites do Google.

Política de privacidade do Google.

Optar por desativar cookies e serviços

Entre em contato conosco pelo e-mail privacy@paynura.com se você geralmente deseja se opor ao processamento de seus dados para fins publicitários. Também pode desativar diretamente o rastreamento e a configuração de cookies para fins de publicidade.

Se você deseja geralmente bloquear determinados cookies e serviços, pode fazê-lo nas configurações do seu navegador da web ou nos seguintes links:

No entanto, esteja ciente de que talvez não possamos fornecer todos nossos serviços se você retira o seu consentimento.

12. Seus direitos e opções

Paynura reconhece os direitos (direito de acesso, direito de retificação, direito de exclusão, direito de restrição de processamento, direito de portabilidade de dados e direito de objeção) e opções sob a GDPR.

Para exercer um dos direitos mencionados acima, você pode enviar um e-mail para privacy@paynura.com.

Você tem o direito de registrar uma reclamação na autoridade supervisora competente se avaliar que os seus direitos sob a GDPR foram violados. Na Eslovênia, a autoridade supervisora é o Comissário da Informação da República da Eslovênia.

Automated decision-making

Paynura does not use personal data for automated decision-making, including profiling within the meaning of Art 22 GDPR.

Tomada de decisão automatizada

Paynura não usa dados pessoais para a tomada de decisões automatizada, incluindo a criação de perfil na acepção do Art 22 GDPR.

Processando para outros fins

Como princípio geral de Paynura, processamos só dados pessoais para os fins para os quais foram coletados.

13. Declaração de consentimento

Ao marcar a caixa respectiva como parte do processo de configuração da conta ou, no caso de atualização depois do login na sua conta Paynura, você confirma que leu a Política de Privacidade e que concorda com o processamento de dados.

Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento por e-mail para privacy@paynura.com

14. Segurança de Dados Pessoais

A segurança dos dados é fundamental para nós, e estamos comprometidos em proteger os dados que coletamos. De acordo com a GDPR e outros padrões, adotamos os procedimentos necessários para impedir o acesso não autorizado e o uso indevido dos dados pessoais.

Para este fim, usamos procedimentos adequados para proteger e salvaguardar os seus dados pessoais. Também usamos procedimentos de segurança e todas as restrições necessárias para acessar e usar os dados pessoais em nossos servidores.

15. Links para outros sites

O site Paynura inclui links para outras páginas da web, empresas ou pessoas. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas de privacidade e o conteúdo desses sites. Os links devem ser uma ferramenta útil para o usuário, que pode estar interessado na fonte das informações ou da organização cujos serviços são mencionados nas nossas notícias ou em outros itens de conteúdo do nosso site.

16. Atualizações da política de privacidade

Paynura tem o poder de alterar e adaptar, o que também inclui a opção de adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade. Portanto, convidamos você a verificar nossa Política de Privacidade de tempo em tempo para se manter informado sobre as alterações. Paynura notificará aos seus usuários sobre alterações na sua Política de Privacidade via e-mail ou notificação de conta só no caso de alterações significativas.

Ao usar a página da Paynura depois da alteração da política, você concorda com as alterações.

Ao utilizar este website, está a concordar com a nossa política de cookies. Concordo