Política de Privacidad Global de Paynura

Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2019

1. Acerca de esta Política de Privacidad

Paynura aprecia la confianza que los clientes tienen en nosotros cuando promocionan carteras digitales y administran las redes de sus usuarios a través de nuestro sitio. Por lo tanto, la privacidad y la seguridad de los datos tienen una alta prioridad para Paynura. Para nosotros es de suma importancia que se sienta seguro en nuestra plataforma. Estamos firmemente comprometidos a procesar sus datos de manera legal, justa y transparente, en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Cuando visita nuestro sitio web y cuando utiliza nuestro producto, nos confía sus datos personales. Paynura quiere brindarte la mejor experiencia de usuario posible. Queremos comprender el comportamiento del usuario para poder mejorar nuestro producto y la experiencia del visitante en nuestro sitio.

Por lo tanto, en esta Política de Privacidad, le informamos de manera transparente qué datos personales recopilamos, procesamos y a quién podríamos remitirlos. Además, nos gustaría informarle qué medidas tomamos para proteger sus datos personales, qué derechos tiene y a quién puede recurrir por cuestiones de protección de datos.

Los términos utilizados en esta Política de Privacidad, como "Procesamiento", "Datos confidenciales" o "Controlador", se refieren a las definiciones del RGPD.

Paynura

Paynura es una plataforma de programas de afiliación que se ofrece a través de su sitio web www.paynura.com (en adelante, los denominado "sitio web" o "plataforma") y productos relacionados con la promoción de carteras digitales y otros servicios.

2. Aplicabilidad

Esta política se aplica a cualquier persona que use los servicios de Paynura, el sitio web o interactúe con Paynura, por ejemplo, socios comerciales, partes interesadas, proveedores de servicios, etc.

Nuestra Política de Cookies es una parte integral de nuestra Política de Privacidad.

3. Uso por menores

¿Se les permite a los niños usar los servicios de Paynura? No, los productos y servicios de Paynura no están dirigidos a personas menores de la edad legal (18 años). Solo las personas adultas pueden abrir una cuenta con Paynura. Por lo tanto, no estamos recolectando datos personales de niños a sabiendas, y recomendamos a todas las personas menores de 18 años que no nos transfieran ningún dato.

4. Responsabilidad por el procesamiento de datos y contacto

Paynura es consciente de que la protección y el manejo cuidadoso de sus datos personales es crucial. Por lo tanto, utilizaremos los datos personales proporcionados por usted con su consentimiento y tal como se describe en esta Política de Privacidad y de acuerdo con los requisitos de protección de datos. Paynura tiene la responsabilidad del procesamiento de datos personales en relación con los servicios proporcionados por nosotros.

Tenemos estándares de alta seguridad, que implementamos con todos nuestros clientes.

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos bajo GDPR, nuestro equipo de privacidad lo ayudará.

Por favor contáctenos: privacy@paynura.com

Tenga en cuenta que, para solicitudes específicas, requerimos más datos de identificación de usted, para que podamos asegurarnos de que no compartimos su información con un tercero.

5. Datos personales que recopilamos

Procesamos los datos personales que recibimos de usted como usuario de nuestra cuenta y/o visitante de nuestro sitio web. Además, podríamos procesar los datos que recopilamos de los socios comerciales (por ejemplo, Paysafe Group).

Al utilizar los servicios de Paynura o al interactuar con Paynura, podemos proceder con los siguientes datos personales:

Datos de contacto

Al crear una nueva cuenta de usuario o comunicarse con Paynura, podemos recopilar, por ejemplo, nombre, apellido, dirección, ciudad, país, sitio web, Skype, o Viber o WhatsApp o contacto de Discord, número de teléfono, etc.

Datos de verificación

Cuando se verifica una cuenta, también depende del nivel de verificación; por lo que podríamos procesar, por ejemplo, número de teléfono o número de Skype, dirección IP, datos de ubicación.

Datos financieros

En el curso de las transacciones, podríamos procesar, por ejemplo, una dirección de correo electrónico o una dirección de bitcoin asociada con su cuenta.

Datos de registro

Durante las actividades en el sitio web, podemos procesar, por ejemplo, la dirección IP, el identificador del navegador, la dirección de retiro, la información de la computadora o dispositivo móvil, frecuencia, hora, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, cookies de identificación, datos de formularios, cookies de terceros.

Soporte al usuario

Si contacta con nuestro equipo de soporte, podríamos procesar diferentes datos personales. Esta es la información que puede proporcionar al equipo de soporte de Paynura o cualquier otro miembro de Paynura.

Datos de marketing

Si visita nuestro sitio web o las redes sociales (como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram), podríamos procesar datos estadísticos y de marketing.

Datos de contratación

Cuando solicite una vacante de empleo o envíe una solicitud, podríamos procesar datos de contacto, información sobre su educación y experiencia laboral, documentos de identidad e información relacionada, enlaces a su cartera en línea y proyectos de referencia, y redes sociales, etc.

6. Propósito y base legal del procesamiento de datos

Todo el procesamiento se realiza bajo el GDPR. Procesamos sus datos personales según las disposiciones de GDPR. En caso de que Paynura solicite el suministro de datos adicionales, se le comunicará en el momento de recopilar los datos personales en función de su consentimiento.

Para la ejecución de un contrato

El procesamiento de datos personales puede ser necesario para establecer una cuenta en Paynura o para pasos antes de abrir una cuenta. Las siguientes operaciones de procesamiento de datos, están cubiertas: el desempeño de nuestros servicios, todas las tareas necesarias para la operación, desempeño y administración de Paynura; administración de cuentas; ejecución de sus órdenes, como procesamiento de pagos, solicitudes de actualización, etc. servicio al cliente y solicitudes de soporte; análisis y mejora de la agilidad y el rendimiento del sitio web; seguridad de datos y TI; el proceso de reclutamiento de recursos humanos.

Para proteger intereses legítimos

Solo cuando sea necesario, el procesamiento de datos podría realizarse más allá de la administración de la cuenta de usuario para mantener los intereses legítimos de Paynura o de un tercero. Tal interés legítimo cubre las siguientes operaciones de procesamiento de datos: prevención de fraude, mal uso; gestión de cuentas y manejo de solicitudes y consultas generales; medidas de protección para clientes y socios; seguridad informacional; procesamiento de consultas de las autoridades; investigación de mercado; desarrollo de servicios y productos; procesamiento de datos estadísticos, datos de rendimiento y datos de investigación de mercado a través del sitio web o plataformas de redes sociales; procesamiento de preferencias del cliente a través de cookies; seguimiento del rendimiento.

Basado en su consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento, procesaremos los datos solo para los fines declarados en esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Con su consentimiento directo, procesamos marketing y publicidad directa, análisis de sitios web, seguimiento con fines publicitarios y procesos de reclutamiento.

¿Paynura procesa datos personales sensibles?

No, generalmente, Paynura no procesa categorías especiales de datos personales. Según el GDPR, los datos sensibles incluyen datos que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, así como datos genéticos y biométricos.

7. ¿Quién recibe sus datos personales?

La confidencialidad de sus datos personales es esencial para Paynura. No divulgaremos ni venderemos sus datos a terceros.

Proveedores de servicio

Trabajamos con algunos proveedores de servicios a los que podemos transmitir información personal. Estos nos prestan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información e infraestructura relacionada. Los proveedores de servicios solo pueden usar estos datos en la medida necesaria para realizar servicios para nosotros o para cumplir con las normas legales.

Compañeros de negocio

Como programa de afiliación, consideramos a los proveedores de lo digital nuestros socios. Para garantizar la prestación de nuestros servicios, podemos transmitir información personal a nuestros socios. Por ejemplo, podríamos compartir información y datos con Paysafe Group.

Organismos e instituciones públicas

Podemos compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales o de investigación si así lo exige la ley. Dichos requisitos incluyen órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones penales. También podemos divulgar sus datos personales si es necesario para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales.

Otros terceros

Paynura puede transferir sus datos personales a cualquier otra persona, pero solo con su consentimiento, para proporcionar los servicios.

8. Transferencias internacionales de datos

Paynura está presente en todo el mundo. Sus datos personales pueden almacenarse y procesarse fuera del país de su residencia. En el proceso de proporcionar nuestros servicios, podríamos transferir datos fuera de la UE, por ejemplo, al proveedor en los Estados Unidos u otros países. Sus leyes de protección de datos pueden ser de un nivel más bajo que las de la Unión Europea. Sin embargo, Paynura, en todas las circunstancias, salvaguardará los datos personales tal como se establece en esta Política de Privacidad.

Para obtener más información, comuníquese con privacy@paynura.com.

9. Nuestra presencia en las redes sociales

Paynura está presente en las redes sociales en diferentes plataformas, a través de las cuales informamos a nuestros clientes, clientes potenciales y al público en general. Cuando accede a las plataformas de redes sociales, también se aplican los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad de estos operadores. Queremos señalar que los datos del usuario también pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Paynura no controla las actividades de esos operadores.

Paynura solo puede procesar datos personales de usuarios de redes sociales si se comunican directamente con Paynura a través de dichas plataformas a través de sus cuentas de redes sociales (por ejemplo, número de visitantes, artículos publicados, me gusta, mensajes directos, comentarios, etc.).

Si desea recibir una explicación del procesamiento respectivo y las posibilidades de objeción (exclusión voluntaria) por parte de los proveedores de redes sociales, consulte las políticas de privacidad respectivas de los proveedores (consulte a continuación).

Nuestras páginas y canales de redes sociales y enlaces a sus políticas de privacidad:

Canales de redes sociales de Paynura

La política de privacidad del canal respectivo

FacebookFacebook privacy
InstagramInstagram legal
LinkeInLinkedIn legal
TwitterTwitter privacy
YoutubeGoogle privacy

10. Periodos de retención y eliminación

Conservamos sus datos personales durante la actividad de su cuenta Paynura y un año después de la finalización de nuestra relación comercial. Los datos personales procesados ​​por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios, y la eliminación no presente un conflicto con cualquier obligación legal.

11. Nuestra política de cookies

Una cookie es un pequeño dato que un sitio web coloca en su computadora y se envía de vuelta al sitio cada vez que visita otro documento en el mismo sitio web. Se utilizan principalmente para identificar a cada usuario y distinguirlos de otros que podrían estar usando el sitio web al mismo tiempo.

Algunas cookies se eliminan en el momento en que cierra su navegador. Estas se llaman cookies de sesión porque duran solo el tiempo de una sesión. Dichas cookies generalmente almacenan solo un código de identificación legible por el sitio web que las configuró.

Otros tienen una fecha de vencimiento y pueden usarse para recordar que ya ha iniciado sesión en un sitio web o para almacenar algunas preferencias, como el idioma.

Propósito y tipos de cookies

Los sitios web no pueden recordar a sus usuarios. Para ese propósito, los sitios usan cookies para identificar su navegador y las opciones que usted ha dado a conocer para que se almacenen cuando vuelva a visitar el sitio web. Las cookies difieren según su función, vida útil y según quién las coloque en un sitio web.

¿Cómo utiliza Paynura las cookies?

Estamos tratando de brindar una experiencia fácil de usar a nuestros visitantes y titulares de cuentas, adaptándonos así a nuestros invitados tanto como podamos, por ejemplo, las preferencias de idioma. Para lograr esto, el sitio web de Paynura utiliza cookies técnicas, funcionales, analíticas y comerciales.

Paynura usa cookies que tienen una vida útil variable, pero puede ser de hasta 20 años. Creemos que debe tener en cuenta que puede eliminar todas las cookies de su navegador en cualquier momento.

Cookies de terceros

Paynura utiliza proveedores externos para fines analíticos y de marketing. Para habilitar servicios de terceros, estas entidades deben colocar cookies en el sitio web de Paynura.

Balizas web

Una baliza web es una pequeña imagen gráfica de solo un píxel que se entrega a su computadora como parte de una solicitud de página web o en un mensaje de correo electrónico HTML. Paynura los usa para volver a atraer a los visitantes que probablemente se convertirán en clientes en función del comportamiento en línea del visitante en los sitios web.

Administrar las preferencias de cookies

En la configuración de su navegador, puede elegir qué cookies aceptar y cuáles rechazar. Estos se colocan de manera diferente, dependiendo del navegador que esté utilizando actualmente. Sin embargo, esto podría resultar en la imposibilidad de usar todas las partes de nuestro sitio web.

Cookies en el sistema de Paynura

Cookies técnicas

Las cookies técnicas ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones esenciales como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Nombre de la cookie    

Tiempo de vida

Usado por

_cfduid

1 año    

Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web confiable.

galaxy-sticky

La sesión

Registra qué servidor-clúster sirve al visitante. Esto se usa en contexto con el equilibrio de carga, para optimizar la experiencia del usuario.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales o de preferencia permiten que un sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio web, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Nombre de la cookie    

Tiempo de vida

Usado por

Chatra.clientIdPersistente

Identifica al visitante a través de dispositivos y visitas, para optimizar la función de chat-box en el sitio web.

Chatra.hostedItemsPersistente

Permite que el sitio web reconozca al visitante para optimizar la funcionalidad de chat-box.

iub2Persistente

Permite que el sitio web reconozca al visitante para optimizar la funcionalidad de chat-box.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas ayudan a los propietarios de plataformas a comprender cómo los visitantes interactúan con los sitios web mediante la recopilación y el informe de información de forma anónima. También utilizamos Google Analytics para informes estadísticos, que nos ayudan a mejorar la experiencia y nuestros servicios continuamente.

Nombre de la cookie    

Tiempo de vida

Usado por

_ga

2 años

Esta cookie contiene un código generado de forma única y se utiliza para distinguir a los usuarios entre sí.

_gat1 dia

Se utiliza para regular la tasa de solicitud.

_gid1 dia

Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.

Chatra.lastPageViewAtPersistente

Identifica la última página visitada por el invitado. Esto se utiliza para hacer que la función de cuadro de chat sea más relevante.

Chatra.referrerPersistente

Identifica la última página visitada por el invitado. Esto se utiliza para hacer que la función de cuadro de chat sea más relevante.

Más sobre las cookies de Google Analytics.

Cookies comerciales

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para editores y anunciantes externos.

Nombre de la cookie    

Tiempo de vida

Usado por

ads/ga-audiences

La sesión

Utilizado por Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que probablemente se convertirán en clientes en función del comportamiento en línea del visitante en los sitios web.

YouTube y otros servicios de Google

Los videos se emiten desde los servidores de Google. Debe tener en cuenta que, si ha iniciado sesión en su cuenta, Google personaliza su experiencia. La mayoría de las cookies de Google tienen una vida útil de 2 años. Sin embargo, la cookie "CONSENTIMIENTO" es válida hasta 2038.

Más información sobre las cookies en los sitios web de Google. 

Política de Privacidad de Google. 

Optar por no recibir cookies y servicios

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico privacy@paynura.com si desea objetar en general el procesamiento de sus datos con fines publicitarios. También puede optar directamente por el seguimiento y la configuración de cookies con fines publicitarios.

Si generalmente desea incluir ciertas cookies y servicios, puede hacerlo en la configuración de su navegador web o en los siguientes enlaces: 

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que ya no podamos brindarle todos nuestros servicios si retira su consentimiento.

12. Tus derechos y opciones

Paynura reconoce los derechos (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de borrado, derecho de restricción de procesamiento, derecho de portabilidad de datos y derecho de objeción) y opciones bajo GDPR.

Para ejercer uno de los derechos mencionados anteriormente, puede enviar un correo electrónico a privacy@paynura.com.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente si evalúa que sus derechos bajo GDPR han sido violados. En Eslovenia, la autoridad supervisora ​​es el Comisionado de Información de la República de Eslovenia.

Toma de decisiones automatizada

Paynura no utiliza datos personales para la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.

Procesamiento para otros fines

Como principio general de Paynura, solo procesamos datos personales para los fines para los que fueron recopilados.

13. Declaración de consentimiento

Al marcar la casilla correspondiente como parte del proceso de configuración de la cuenta o en caso de una actualización después del inicio de sesión en su cuenta de Paynura, confirma que ha leído la Política de Privacidad y que acepta el procesamiento de datos.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento por correo electrónico a privacy@paynura.com

14. Seguridad de datos personales

La seguridad de los datos es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a proteger los datos que recopilamos. Bajo GDPR y otras normas, llevamos a cabo los procedimientos necesarios para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de datos personales. Para ese propósito, utilizamos procedimientos apropiados para proteger y salvaguardar sus datos personales. También utilizamos procedimientos de seguridad y todas las restricciones necesarias para acceder y utilizar los datos personales en nuestros servidores.

15. Enlaces a otros sitios web

El sitio web de Paynura incluye enlaces a otras páginas web, empresas o personas. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad y el contenido de esos sitios web. Los enlaces están destinados a ser una herramienta útil para el usuario, que podría estar interesado en la fuente de información u organización cuyos servicios se mencionan en nuestras noticias u otros elementos de contenido en nuestro sitio web.

16. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Paynura tiene la discreción de cambiar y adaptarse, lo que también incluye la opción de agregar o eliminar partes de esta Política de Privacidad. Por lo tanto, lo invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para mantenerse informado sobre los cambios. Paynura notificará a sus usuarios sobre los cambios en su Política de Privacidad por correo electrónico o notificación de cuenta solo en caso de cambios significativos.

Al usar la página web de Paynura después del cambio de política, usted acepta los cambios.

Al utilizar este sitio web, aceptas nuestra política de cookies. Estoy de acuerdo