Wie werden sich die hohen Gebühren von NETELLER auf Partner auswirken?

Achtung! Neteller aktualisiert seine Nutzungsbedingungen und führt strengere Maßnahmen gegen betrügerische Konten ein.

NETELLER hat angekündigt, einige Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorzunehmen, die die Beziehung zwischen NETELLER und seinen Benutzern regeln. Die aktualisierten Bedingungen treten in zwei Monaten, am 15. Januar 2020, in Kraft.

Sie können bereits heute die vollständig aktualisierte Version der Nutzungsbedingungen von NETELLER einsehen.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Änderungen, die sich aus der aktualisierten Version der Nutzungsbedingungen von NETELLER ergeben werden. Die neue Version wird bedeutende Veränderungen in zwei Bereichen mit sich bringen: Verwaltungsgebühren und Drittanbieter.

VERWALTUNGSGEBÜHREN

Die neuen Nutzungsbedingungen geben Klarheit darüber, wie NETELLER Verwaltungsgebühren erheben wird. Wir haben eine Tabelle mit den Kosten erstellt, die Sie erwarten können, wenn Sie die Beziehung zu NETELLER verletzen.

• Die Bereitstellung ungenauer oder unwahrer Informationen oder sogar mangelnde Kooperation kann Sie ab dem 15. Januar 2020 bis zu 150 USD kosten. Gemäß Abschnitt 4.1.3 der aktualisierten Nutzungsbedingungen kann Neteller Ihr Konto sanktionieren, wenn Sie während des Anmeldeprozesses oder jederzeit bei der Nutzung eines Neteller-Kontos keine genauen Informationen bereitstellen.
• Wenn Sie eine Einzahlung oder Auszahlung auf ein Zahlungsinstrument vornehmen, das nicht Ihnen gehört, kann Ihnen eine Gebühr von 10 USD pro Einzahlung oder Auszahlung von Ihrem Neteller-Konto berechnet werden. Abschnitt 6.2.4 besagt, dass Benutzer keine Einzahlungen oder Auszahlungen auf eine Zahlungsmethode oder Bankkonto vornehmen dürfen, wenn sie nicht der benannte Kontoinhaber sind. Neteller betrachtet Verstöße gegen diese Anforderung als betrügerisches Verhalten. "Unbeschadet weiterer Schadensersatzansprüche können wir eine Verwaltungsgebühr erheben, wenn wir: (i) Einzahlungsgelder von einem Zahlungsinstrument oder Bankkonto, das nicht auf Ihren Namen lautet, zurücküberweisen müssen; oder (ii) eine Auszahlung an ein Zahlungsinstrument oder Bankkonto, das nicht auf Ihren Namen lautet, untersuchen müssen."
• Neteller berechnet auch bis zu 25 USD für jeden Rückabwicklungsversuch bei fehlerhaften Transaktionen. Stellen Sie daher immer sicher, dass die Zahlungsdetails korrekt sind. Neteller haftet nicht für die Überweisung Ihrer Gelder auf das falsche Konto aufgrund falscher Empfängerinformationen. Bei Auszahlungen auf ein Bankkonto müssen Sie sicherstellen, dass die Kontonummer, die Bankleitzahl, die IBAN und/oder der BIC/SWIFT-Code korrekt sind.
• Gemäß Abschnitt 6.5.13 der neuen Nutzungsbedingungen können Sie von Neteller Unterstützung anfordern, wenn Sie Gelder auf ein falsches Konto überwiesen haben. Neteller wird Ihnen jedoch eine Verwaltungsgebühr berechnen.
• Neteller beschränkt das Recht auf Rückbuchung, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte oder per Lastschrift einzahlen. Durch die Nutzung von Neteller erklären Sie sich damit einverstanden, Rückbuchungen nur im Falle einer unbefugten Verwendung der Zahlungsmethode oder bei Verstößen von Neteller gegen die Nutzungsbedingungen vorzunehmen. In anderen Fällen, wie Streitigkeiten mit Händlern über Nichtlieferung von Waren oder Dienstleistungen oder unzureichendes Guthaben auf dem Zahlungsmittelkonto, dürfen Sie keine Rückbuchung für Einzahlungstransaktionen vornehmen. In Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen behält sich Neteller das Recht vor, Gebühren und Auslagen im Zusammenhang mit einem Rückbuchungsfall zu berechnen.
• Neteller wird die Gebühr für unzulässige Transaktionen für Transaktionen erheben, die gegen die Vereinbarung verstoßen, wie etwa die Zahlung und der Empfang von Zahlungen für die Tabakindustrie, Waffen, Material, das zu Gewalt, Hass, Rassismus und anderen anregt, gemäß Abschnitt 14.1 der Nutzungsbedingungen.

DRITTE DIENSTLEISTER

Neteller wird auch die Bedingungen aktualisieren, die regeln, wie Dritte auf Ihr Konto zugreifen. In diesem Zusammenhang wird Neteller:

• Jede Anweisung eines Dritten Dienstleisters so behandeln, als käme sie vom Inhaber des Neteller-Kontos, und die Bedingungen dieser Vereinbarung bleiben weiterhin gültig.
• Wenn Neteller-Kontoinhaber einem Dritten Dienstleister Zugriff auf ihre Kontoinformationen gewähren, geht Neteller davon aus, dass der Kontoinhaber damit einverstanden ist, dass der Zugriff so häufig gewährt wird, wie es der Dritte Dienstleister verlangt.
• Wenn ein Neteller-Kontoinhaber Sicherheitsdetails an einen Dritten weitergibt, der kein Dritter Dienstleister ist, behandelt Neteller Zahlungen, die von diesem Dritten angeordnet werden, als autorisiert durch den Neteller-Kontoinhaber.
• Neteller kann einem Dritten Dienstleister den Zugriff auf Ihr Konto verweigern, wenn Bedenken hinsichtlich unbefugten oder betrügerischen Zugriffs bestehen.

Was bedeuten die neuen Änderungen für Neteller-Partner?

Neteller-Partner sollten sich der neuen Verwaltungsgebühren von Neteller und der strengeren Maßnahmen gegen Konten bewusst sein, bei denen Zweifel an der Authentizität des Kontoinhabers bestehen. Netellers Einführung einer Verwaltungsgebühr für die Bereitstellung ungenauer oder unwahrer Informationen zielt darauf ab, Konten zu bestrafen, die an Dritte verkauft wurden oder unter falschen Identitäten erstellt wurden.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie sich diese Maßnahmen auf Ihr Partner-Netzwerk und Ihre Kunden auswirken werden, wenden Sie sich bitte an Paynura per Live-Chat oder E-Mail. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur aktualisierten Version der Nutzungsbedingungen von Neteller gerne zur Verfügung.

Paynura ist darauf spezialisiert, den bestmöglichen Support und Service für Skrill- und Neteller-Partner anzubieten.